WhatsApp, E-Mail, Telefon und Formular in eine steuerbare Support-Inbox. Ich bündle Ihre Kanäle, route Anfragen automatisch und mache Support sichtbar — ohne generischen Bot.
„Kundensupport wird bei uns großgeschrieben — nicht als Floskel, sondern als System. Jede Anfrage soll nachvollziehbar, zuständig, sichtbar und erledigt sein."
Später weiß niemand, was besprochen wurde.
Fällt sie aus, ist die Anfrage weg.
„Ich frage mal nach" statt klarer Antwort.
Bis jemand reagiert, hat er woanders gekauft.
Dreimal getippt — dreimal Fehlerquelle.
Steuern per Bauchgefühl statt Zahlen.
WhatsApp, Mail, Telefon, Formular
ein zentraler Eingang
Support · Sales · Notdienst
automatisch zugewiesen
sauber erfasst
sichtbar & messbar
nichts rutscht durch
Warum kein Bot zuerst? Ein Bot auf einem chaotischen Fundament macht das Chaos nur schneller. Erst der saubere Ablauf — AI nur dort, wo sie echt hilft.
Blick auf einen konkreten Support-Engpass.
Kanäle bündeln, Anfragen routen, CRM aufräumen, Dashboard.
Weiteroptimierung nach dem Cleanup.
Alle Beträge sind Orientierungswerte, keine Fixpreise — jedes Projekt wird individuell bewertet (Umfang, Ziel, Risiko, Mitwirkung, gewünschtes Ergebnis). Ein Venture von The-Y e.U.
Beschreiben Sie kurz, wie Anfragen heute reinkommen — Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob & wie ein sauberes System hilft. Kein Sales-Call, kein Verkaufsdruck.